A Unimed Porto Aleg​re acredita que estar próxima aos clientes é tão importante quanto cuidar da sua saúde. É por isso que você e sua família contam com vários canais de comunicação com a Unimed Porto Alegre, entre eles a Ouvidoria. 
Lembramos, antes de recorrer a Ouvidoria é importante que você já tenha registrado a sua  manifestação em um dos nossos canais e possua um protocolo de reclamação registrado para que possamos atuar de forma imparcial e independente para solucionar sua manifestação, bem como buscar melhorias nos processos e serviços prestados aos clientes.​ Caso o atendimento anterior ainda esteja dentro do prazo de 5 dias úteis, iremos encaminha​r diretamente para a área responsável para tratamento.

A Ouvidoria é um canal de segunda instância, que não substitui e nem invalida os demais canais de atendimento, você pode realizar o registro através do telefone 4020-1046 ou através do formulário abaixo.