A busca incessante pela excelência em serviços de saúde é um compromisso que move a Unimed Cascavel há 36 anos. E, mais uma vez, essa dedicação se traduziu em uma grande iniciativa: a realização de uma rigorosa auditoria de qualidade, conduzida pela renomada empresa DNV Auditoria, por meio da NR 507/630. Entre os dias 9 e 12 de junho de 2025, profissionais especializados visitaram a Cooperativa, percorrendo cada setor, conversando com colaboradores e observando processos com atenção minuciosa. Tudo isso, apoiado em uma análise de 169 itens essenciais à qualidade dos nossos serviços.

Ao todo, foram investidas 583 horas de preparação, além de 177 horas de auditoria propriamente dita. Cada minuto dedicado reflete o comprometimento de toda a equipe da Unimed Cascavel em manter e elevar seus padrões de excelência. O resultado desse esforço está sendo sistematizado em um relatório detalhado, que será submetido à avaliação da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) - o órgão máximo de regulação da saúde no Brasil. A busca por essa certificação não é apenas pelo reconhecimento externo, mas uma validação do nosso compromisso diário com a qualidade de vida de mais de 100 mil clientes, apoiados por uma rede de 160 prestadores, quase 400 colaboradores e 620 cooperados.

A palavra "qualidade" nunca foi apenas um conceito, mas uma prática que permeia todas as ações da Unimed Cascavel. E essa auditoria é mais um capítulo da nossa história de dedicação e responsabilidade. Como uma verdadeira engrenagem que movimenta o propósito de cuidar com excelência, cada membro da nossa cooperativa contribuiu para esse marco, reforçando que a conquista será coletiva e que a busca por melhorias é constante.

Unimed Cascavel: qualidade que se mede, se constrói e se compartilha. Porque o cuidado de verdade é aquele que se faz com paixão, dedicação e, acima de tudo, com a certeza de que a saúde de nossos clientes é nossa maior prioridade.